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Charte qualité (granulés et briquettes)
Afin d'uniformiser la qualité des combustibles qui peut engendrer de fort disfonctionnement dans les appareils de chauffage, ce groupe de travail a mis en place un programme de travail pour implémenter rapidement une norme française volontaire en s'inspirant des normes nord-américaines, suédoises et autrichiennes. Le vice-président en charge de cette commission est Monsieur Thierry Vandelle (Société SOFAG). Cette charte a été adoptée le 7 mars 2002 et plusieurs fabricants se sont engagés à respecter les critères de qualité.
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Normalisation des poêles et chaudières
En partant des normes déjà en place en Suède et en Autriche, ce groupe de travail a également mis en place un groupe de travail pour implémenter rapidement une norme française volontaire. Le vice-président responsable de cette commission est Monsieur Eric Menaut (Société Energie Système)
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Formation des installateurs de chaudières et des revendeurs de poêles à granulés
Ce groupe de travail s'est concentré sur la création d'un programme de formation technique dont la première session a été dispensée le 14 juin 2002 à Lyon. Sa mise en place garantira des installations effectuées dans les règles de l'art et un service après-vente de qualité. C'est monsieur Frédéric Challande (société SB Thermique), vice-président, qui a pris la responsabilité d'animer cette commission.
Ce dernier groupe de travail a construit un plan de communication auprès du grand public et des institutions. Le but de cette commission, dont le vice-président Monsieur Christophe Zamblera (société CIMAJ), est également d'aider les professionnels de la filière à mieux vendre leurs produits et services. A ce titre le Pellet Club a édité deux brochures de promotion des granulés de bois et des bûches de bois densifiées.